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更新：2020 年 6 月 5 日，太平洋标准时间下午 7:15——随着 NHL 20 中网络种族主义的日益增多，EA Sports NHL 团队在 Twitter 上发表声明，誓言立即采取措施打击网络社区的恶意行为。在线声明指出，“Chel 不应成为任何形式的仇恨、偏见或种族主义的场所。迄今为止，我们已经手动对数千个账户采取了行动，但这还不够，这是我们的责任。”该声明还列出了开发人员将采取的措施，以制止日益增长的网络种族主义，此前该团队计划遏制网络恶意行为和一切形式的歧视。除了对攻击性内容施加更严厉的惩罚外，NHL 20 还将加强脏话过滤器，加强在线审核。此外，开发人员还表示，将采取新措施，让玩家举报其他玩家的攻击性内容。

除了 EA Sports NHL 团队的消息外，NHL 20 社区经理也在网上发表了一份补充声明。

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正在播放：NHL 20 游戏 - 圣何塞鲨鱼队击败安纳海姆鸭队全场比赛

“我们的游戏中发生的事情是不可接受的，我们正在投入适当的资源来解决这个问题。我们应该成为团结人民的领导者，而不是种族主义的平台。感谢你们发出声音，让我们承担责任。很抱歉花了这么长时间才得到解决。”

原帖：NHL 20 的玩家一直担心游戏社区中出现大量带有种族主义色彩的名字，过去一个月有关 EA 缺乏举报措施的投诉让很多人感到困惑。

冰球运动历来存在多样性问题，这似乎反映在《NHL 20》中。5 月份，官方《NHL 20》子版块上出现了许多帖子，概述了社区对被称为“NHL 网络猖獗的种族主义”的担忧。Reddit 上的一篇帖子称《NHL 20》的社区是玩家所参与过的“最种族主义的社区之一”，并列举了球队名称中带有明显种族主义和种族歧视的例子，尤其是针对黑人。

此外，EA 今年 4 月向温哥华省政府提交的一份声明中承诺，公司将改进用于检测《NHL 20》中歧视行为的过滤器。省政府还报道称，温哥华加人队已经就游戏中的种族主义语言问题发表了看法，并指出该队将“强烈谴责一切形式的种族主义行为，无论是在网络、体育还是社会上。”

然而，这些改变似乎尚未实施。两天前，社区 subreddit 上又出现了一个帖子，再次恳求 EA 采取措施防止 NHL 在线游戏中出现这种种族歧视。EASHL 模式允许 NHL 20 玩家与朋友组队对抗其他玩家，该模式被认为是种族歧视问题最为严重的模式。这种歧视包括种族主义球队名称、个人球员姓名，甚至是打扮成种族主义漫画的球员。

在此之前，EA 曾发布推文，提到“长期致力于”打击种族不平等。尽管如此，玩家仍然没有有效的方式在 NHL 20 中举报冒犯性的球队名称：玩家必须向 EA Sports“游戏改变者”举报他们从其他玩家那里遇到的任何歧视性或种族主义内容，游戏改变者是一名社区志愿者，而不是 EA 的工作人员。虽然游戏改变者可以向负责 EA Sports 游戏的团队提出建议，但没有强制性的指导方针来确保在游戏改变者举报后做出改变。

当前的内容过滤器会屏蔽辱骂和脏话，但仅限于最直接、未经编辑的形式——如果玩家真的想表达种族主义情绪，他们可以在球队名称上发挥创意，使用符号等。目前，社区的不满似乎集中在对那些在 NHL 20 的在线游戏中充斥种族主义的人缺乏惩罚。

EA 首席执行官安德鲁·威尔逊 (Andrew Wilson) 在声明中提到，该公司希望通过行动推动“有意义的变革”，并承诺向平等司法倡议、NAACP 法律辩护和教育基金等组织捐赠超过 100 万美元。EA 还将在 6 月份通过其 YourCause 计划向类似组织捐赠的任何资金增加一倍。然而，在 NHL 20 等游戏中的网络种族主义问题上，未来将实施哪些变革仍有待观察。

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